Por favor, leia com atenção os termos e condições. Ao se cadastrar no Trivelum você ESTÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E TERMOS da empresa. Note que a recusa destes termo impedirá que você faça cadastro.

1. SERVIÇOS OFERECIDOS

1.1 Este TERMO se aplica para regular o uso do serviço oferecido pelo Trivelum às AGÊNCIAS, qual seja, possibilitar a escolha, pelos TURISTAS, de AGÊNCIAS cadastradas e, via on-line, efetivar solicitações para aquisição (e busca em domicílio caso necessário) de passeios e viagens fornecidas pelas AGÊNCIAS, de acordo com o disponibilizado, sendo possível, igualmente, aos TURISTAS, a efetivação do pagamento do preço dos ingressos via on-line e o recebimento dos valores dos ingressos vendidos em determinada conta bancária (onde será descontada a porcentagem do Trivelum automaticamente).

1.2 O serviço do Trivelum consiste, portanto, em aproximar, através do nosso aplicativo e site, os TURISTAS e as AGÊNCIAS cadastradas, possibilitando que os TURISTAS encaminhem, às AGÊNCIAS, compra de ingressos de passeios e viagens, bem como, sendo essa a opção das AGÊNCIAS, receber on-line pagamento do preço dos ingressos comprados pelos TURISTAS às AGÊNCIAS.

1.3 Desde logo fica esclarecido à AGÊNCIA - a qual se declara ciente - que o serviço oferecido pelo Trivelum se relaciona apenas à intermediação (com opção de pagamento on-line e depósito do valor em conta bancária) para comercialização de passeios e viagens, não abarcando busca, disponibilização e entrega física (via correios ou outros meios) dos passeios e viagens, sendo esses três itens de responsabilidade integral da AGÊNCIA, a quem deverão ser direcionados quaisquer reclamações acerca dos problemas decorrentes.

2. CADASTRO

2.1 A AGÊNCIA, para utilizar os serviços acima descritos, deverá ter capacidade jurídica para atos civis e deverá, necessariamente, prestar as informações exigidas no CADASTRO, assumindo integralmente a responsabilidade (inclusive cível e criminal) pela exatidão e veracidade das informações fornecidas no CADASTRO, que poderá ser verificado, a qualquer momento, pela equipe do Trivelum.

2.1.1 Em caso de informações incorretas, inverídicas ou não confirmadas, bem assim na hipótese da negativa em corrigi-las ou enviar documentação que comprove a correção, o Trivelum se reserva o direito de não concluir o cadastramento em curso ou, ainda, de bloquear o cadastro já existente, impedindo a AGÊNCIA de utilizar os serviços on-line até que, a critério do Trivelum, a situação de anomalia esteja regularizada. O Trivelum se reserva o direito de impedir, a seu critério, novos CADASTROS, ou cancelar os já efetuados, em caso de ser detectada anomalia que, em sua análise, seja revestida de gravidade ou demonstre tentativa deliberada de burlar as regras aqui descritas, obrigatórias para todas as AGÊNCIAS. Também agirá o Trivelum de tal forma caso verifique descumprimento, pela AGÊNCIA, de qualquer obrigação prevista no presente TERMO.

2.2 Efetuado, com sucesso, o CADASTRO, a AGÊNCIA terá acesso aos serviços por meio de login e senha, dados esses que se compromete a não divulgar a terceiros, ficando sob sua exclusiva responsabilidade qualquer solicitação de serviço que seja feita com o uso de login e senha de sua titularidade.

3. OBRIGAÇÕES DA AGÊNCIA

3.1 Efetuado com sucesso o CADASTRO da AGÊNCIA, este se obriga a não divulgar a terceiros login e senha de acesso, nem permitir o uso de tais informações por terceiros, responsabilizando-se pelas consequências do uso de login e senha de sua titularidade.

3.2 É obrigação da AGÊNCIA fornecer informações cadastrais totalmente verídicas e exatas, responsabilizando-se exclusiva e integralmente (em todas as searas jurídicas) por todo o conteúdo por si informado no item CADASTRO, mantendo atualizado e confirmado o endereço e telefone informados.

3.3 A AGÊNCIA se obriga, também, a pagar integralmente o preço dos serviços do Trivelum descontados em cada transação automaticamente.

3.4 A AGÊNCIA concorda com o uso das informações de avaliações e feedbacks do serviços das AGÊNCIAS e do Trivelum, conforme descrito nos TERMOS DE PRIVACIDADE do Trivelum.

3.5 A AGÊNCIA concorda que o seu guia de turismo responsável deve chegar ao ponto de encontro (ou estar onde informou caso busque localmente) no exato momento do início do passeio ou viagem. Do contrário será possibilitado o estorno da transação ao TURISTA.

4. OBRIGAÇÕES DO TRIVELUM

4.1 Disponibilizar no aplicativo espaço virtual que permita à AGÊNCIA devidamente cadastrada vender ingressos para passeios e viagens e, também, disponibilizar à AGÊNCIA meios de transferência do valor vendido para determinada conta bancária.

4.2 Proteger, por meio de armazenamento em servidores ou quaisquer outros meios magnéticos de alta segurança, a confidencialidade de todas as informações e cadastros relativos às AGÊNCIAS, assim como valores atinentes às operações financeiras advindas da operacionalização dos serviços previstos no presente TERMO. Contudo, não responderá pela reparação de prejuízos que possam ser derivados de apreensão e cooptação de dados por parte de terceiros que, rompendo os sistemas de segurança, consigam acessar essas informações.

5. MODIFICAÇÕES DESTE TERMO

5.1 O presente TERMO DE USO poderá, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificados para adequações e inserções, tudo com vistas ao aprimoramento dos serviços disponibilizados.

5.2 As novas condições entrarão em vigência assim que sua veiculada no site, sendo possível à AGÊNCIA manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados, desde que o faça por escrito, através do e-mail suporte@trivelum.com , o que gerará o cancelamento de seu CADASTRO.

5.3 O Trivelum não notificará a AGÊNCIA a cada atualização dos TERMOS e será de responsabilidade total da AGÊNCIA a leitura e acompanhamento de tal.

6. CANAL DE COMUNICAÇÃO

6.1 Para estabelecer contato entre o Trivelum e a AGÊNCIA fica disponibilizado o endereço eletrônico deste link, sendo certo que a AGÊNCIA se obriga, igualmente, a manter em seu cadastro endereço eletrônico atual por intermédio do qual se farão as comunicações a ela dirigidas pelo Trivelum , desde logo emprestando-se validade jurídica e efetividade a esse meio eletrônico de troca de informações recíprocas.

7. ACEITAÇÃO DO TERMO DE USO

7.1 A AGÊNCIA declara ter lido, entendido e que aceita todas as regras, condições e obrigações estabelecidas no presente TERMO.

8. CANCELAMENTO

8.1 O TURISTA pode solicitar cancelamento em até 7 (SETE) dias após a compra através do e-mail suporte@trivelum.com. Caso a data inicial do passeio ou da viagem seja antes do fim dos 7 dias será impossibilitada a solicitação do cancelamento e estorno após a data e hora de ínicio.

8.2 Após os 7 (SETE) dias após a compra ou o início do passeio ou viagem somente será aprovado o cancelamento se for comprovada alguma inadimplência por parte da AGÊNCIA.